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安康市城市管理执法局关于市政协五届三次会议第8号提案的复函

作者: 来源: 发布日期:2024年05月31日09时45分


类别:B


民建安康市委员会:

您单位在市政协五届三次会议提出的《关于加强安康中心城区系统治理的几点建议》收悉,现结合我局职责答复如下:

一、强化纠治引导、宣传教育力度

一是开展专项纠治。围绕文明城市创建,我局将纠治乱扔垃圾、随地吐痰等不文明现象作为城市创建和城市管理的重要内容,制定印发工作方案,开展“谈”吐文雅•举“纸”得体专项纠治行动,按照“发现不文明行为-给予批评教育-责令消除影响-实施处罚惩戒-放行”的流程,对不文明行为进行纠治,切实发挥法律法规的引导规范作用,自纠治工作开展以来,纠治、责令整改不文明行为841人次,罚款240元。二是加强宣传教育。充分利用新闻媒体和自媒体大张旗鼓地宣传《陕西省城市市容环境卫生条例》《安康文明行为促进条例》、安康市文明养犬倡议公告等城市管理和市容秩序提升相关规定要求,巧借安康新闻抖音、小视频、微信公众号对不文明行为进行曝光。今年以来组织开展城管进社区、进校园等宣传教育活动57次,出动宣传车辆198辆(次),发放宣传倡议书1810份,通过宣传教育,不断增强市民环境卫生意识,培养良好文明习惯。三是丰富参与途径。通过设立社区城管工作室、发放城管便民联系卡及“12345”举报热线、“随手拍”微信小程序等方式,畅通广大市民参与城市管理途径,鼓励市民积极对随地吐痰、乱扔垃圾等不文明行为进行监督举报,形成人民城市人民管的良好格局。

二、数字城管平台建设运行情况

安康市数字城管平台于2020年9月建成,建设内容包含无线数据采集、监督中心受理、协同工作、地理编码、监督指挥、综合评价、应用维护、基础数据资源管理、数据交换9大基础子系统拓展建设汉滨区二级平台、“城市管家APP”、精细化拓展、AI视频智能识别4大平台,实现了包括领导移动督办、移动处置、即时通讯、智能派遣、智能分配、门前四包、车辆定位监管、城市管理服务和视频智能分析等功能。平台覆盖范围中心城区40.65平方公里,接入共享高清视频监控172路,整合算法场景12种,纳入平台管理的问题种类共150种,其中部件类5大类78小类;事件类6大类72小类。通过将案件下派至各执法大队进行处置,基本做到对主城区主次干道占道经营、车辆停放、市容秩序等情况的及时发现、及时处理,实现了信息场景可视化和数字化。自平台建成以来,系统共立案2204件,结案2144件,结案率98.48%。

三、下一步工作措施

(一)健全长效管理机制。落实“双721”工作法,即人员部署上街面管控70%、机动巡查20%、“两违”整治10%,工作方法上服务70%、管理20%、执法10%),进一步优化“一街四管”,固化联合巡查执法机制,夯实“门前四包”责任。深化“城管进社区、服务面对面”,建立健全“包抓责任、巡查服务、快速响应、四方联动、监督考核”五项机制,努力形成“一单位一特色,一社区一亮点”,聚力打造城管执法为民服务实践活动新样板。

(二)建成投运城市“运管服”平台。紧扣住建部“运管服”平台建设“一指南四标准”,以“一网统管”为目标,坚持“扩面、兼融、升级、优化”工作思路,以前期数字城管为基础升级建设城市“运管服”平台。一是扩面。将平台覆盖范围由先前40.65平方公里扩大至65平方公里,覆盖老城区、高新区、恒口示范区和瀛湖生态区,同步实施全面数据普查定位。二是兼融。打通数据壁垒,横向对接电子政务、自然资源、住建、旅游等部门平台,纵向对接省级“运管服”平台,提供汉滨、高新等区域分平台并预留各县接口。汇聚城市运行管理服务数据资源,实现一屏统览。三是升级。通过AI技术提升算力算法,将原先案件由人工负责鉴别、派单、销号管理升级为自动抓拍、自动分析、自动交办、自动督办、自动结案、自动销号的全流程自动化闭环管理,变人管数据为数据管城,实现执法精准高效,监督有力有效。四是优化。优化开发微信小程序解决城管手机app苹果、安卓系统不兼容问题。减化“随手拍”上报流程,增加办理结果查询、满意度回访等功能,让群众参与城市管理更便捷。

(三)持续加强宣传动员。结合文明城市创建宣传,采取线上、线下相结合方式,组织开展形式多样、群众喜闻乐见的系列宣传教育活动,公开曝光不文明行为,倡导绿色、健康、环保的生活方式,培养文明习惯,引导群众更加了解城市管理、理解城市管理、参与城市管理、促进城市管理。

以上答复贵单位是否满意,如有意见,敬请反馈。最后,衷心感谢对我们工作的关心、理解和支持!

安康市城市管理执法局

2024年5月31日



联系人:亓电话:3330125


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